コロナ禍入社の社員が聞いた、海外拠点ウィズコロナの実情[インドネシア編]

インドネシアは2021年7月3日からロックダウンです。既に何度もロックダウンを実施しており、外出制限が自動延長されています。第一波がずっと続いているような感覚ですね。
感染拡大が深刻化したこともあり、マスク非着用者への罰金制度があります。違反の際に現金を持っておらず払えない場合は、その場で腕立て伏せの罰則となる場合もあるようです。

そうなんです。ですので、外では必ず常時マスクを着用しています。
また、地域の感染拡大状況により「オフィスは規定人数50%以下、25％以下」など個別のルールがあります。特に感染者が深刻な地域を「レッドゾーン」と呼び、より厳しいルールが設定されていて、集中的な消毒や行動制限が行われ、警察や軍が地域を封鎖することもあります。
ちなみに、インドネシアでは、感染拡大の状況によってグリーン（陽性者がいない）から、イエロー（陽性反応者が20人以下）、オレンジ（同21人から40人）、レッド（同41人以上）の４段階にゾーン分けされています。

今はロックダウンなので全てWeb会議ですが、数ヶ月前までは重要な打合せに絞って訪問していました。
訪問の際は必ずPCR検査の結果が求められます。訪問頻度はプロジェクトや提案で「ここぞ」というタイミングでのみお互い顔を合わせる、というレベルです。
逆に、IoTの導入時には1度も訪問せずに完了したプロジェクトもあり、システム導入の考え方も大きく変わったと感じています。

インドネシアのジャカルタに比較的近いMM2100という工業地帯では、多くの製造業の会社が集結しています。
B-EN-Gのお客様もMM2100に拠点を置いているお客様が多いです。ジャカルタから早くても1時間半程度はかかっていた道のりでしたが、今は渋滞が激減して30分程度となり驚きました。とはいえ私も現地に行く機会が減りましたが。

コロナ直後はIT投資を抑える企業がほとんどでした。
業績の良し悪しに関わらず足踏みせざるを得なかった状況だったと思いますが、1年経過したこともあり「“長期戦=新常態”を想定し、元々課題だったことにも取り組もう」というムードに切り替わってきているようです。

一番多かったのは「在庫精度の向上、経営状況の見える化」でした。さらなる長期化を危惧して検討を始めたお客様も出てきています。やはり現地に行きにくくなったので「見える化」がテーマになっていることは間違いないです。

お客様から業務の見える化の相談を頂くことが多くなり、まずは自社内からということで業務の見える化に取り掛かることにしました。コロナの感染拡大直後、比較的早い段階でB-EN-G自身が開発、および運用しているクラウド会計ERPシステム「GLASIAOUS（グラシアス）」を導入しました。
GLASIAOUSは、日本本社、現地の会計事務所、そして自社のローカルスタッフがそれぞれの言語でリアルタイムに確認できます。在宅勤務でも業務を止めることなく、営業書類などもクラウド上で共有して業務を進めることができるため、大いに効果を発揮しました。
自社で導入・活用することにより、お客様のシステム導入の際にも、よりユーザ視点に立って対応することができるようになりました。