あるのは「若い人材」、日本に求めるのは「技術と品質」…　識者に聞くベトナム経済との向き合い方

経済成長に伴い、富裕層の消費が活況

渡邉：そんななか、日本からの投資や日本企業の進出はどのような状況になっていますか。

タン：シンガポールや中国、韓国からの投資が増えているなか、投資額の順位で日本は4位（2025年1～6月）となっています。かつては1位だった時期もあったので、やや退潮気味という印象です。

この状況は、ビジネス文化によるところも大きいと思います。日本企業の視察・訪問は依然として多いのですが、判断までに時間がかかっています。ほかの海外企業は決裁権を持つ人が訪問し、その場でOKが出ていることが多く、そのスピード感の違いで差がついている気がしますね。

渡邉：具体的に、ベトナムに進出している日本企業や業界の目立った動向はありますか。

タン：飲食店やホテルなどのサービス業が進出し始めている印象です。経済成長に伴い、ベトナム国内の富裕層が厚みを増していることが背景にあるでしょう。富裕層は品質のいいモノやサービスを求めていて、メイド・イン・ジャパンへの信頼も根強い。そこに商機を見いだしている会社が進出してきています。
特に、いまの若者を見ていると「美味しいものを食べたい」「いいものを持ちたい」という消費意欲が高いですね。平均年収の伸びを上回るペースで消費が活発になっているように感じています。

渡邉：日本企業の進出に対し、ベトナム側はどのようなことを期待しているのでしょうか。

カオリ：何といっても「技術」です。製造業において海外企業がベトナムに持ってくるのは製造工程だけで、設計や開発機能はなかなか移管してくれません。この構図のままでは、「日系企業の工場で30年働いても、働く人はあまりスキルが身につかない」ということが生じてしまいます。

ただ、直近では半導体設計の開発機関に1,000人超のベトナム人エンジニアが採用されたケースもありました。政府側もいろいろな優遇制度を整えていますし、今後そうした先端産業にもどんどん進出してもらえることを期待しています。

タン：ベトナムは働き手が若いので、全般的に経験不足です。プロセスの管理など、先のことを考えて動くことが苦手なので、その点で日本企業から教わることは多いと思います。日本はビジネスの完成形を知っているので、ベトナムの現状を見て、何が足りないのか分かるでしょう。それが現地にとっては貴重な参考情報になると思っています。

能力に応じた給料を払わないと、引き抜かれてしまう

渡邉：実際に、日本企業がベトナムに進出するにあたって、どんなことに気を付けるべきでしょうか。

タン：「日本で成功したから、同じようにやってくれ」というのはダメですね。それで失敗し、撤退した会社が多いです。ベトナムは「親日国」と言われていますが、やはり文化の違いはあるわけなので、意識する必要があります。

渡邉：日本人や日本の組織は保守的で、決断に時間をかけることが多いですからね。

タン：人材確保の面でも、このスピード感の違いは大きな影響を与えます。私も日本で勤務した経験がありますが、日本企業の昇給は年間で数千円とか、多くても3万円くらいでしょう。スキルアップをしても、給与は2倍、3倍にならない。しかしベトナムでは能力に応じた給料を払わないと、良い人材はすぐに引き抜かれてしまいます。

これは待遇の話に限りません。「長く働いてもらおう」と思って長期間の研修をすると、「仕事を任せてもらえない」と感じたスタッフは退職してしまいます。ここの感覚が分からないと、日本人は戸惑ってしまうかもしれません。

カオリ：付け加えると、ベトナム人が日本企業で働く際のネックとなっているのが「日本人のマネージャーはあまり英語ができない」という点です。日本語を話せないと輪に入れない職場は、敬遠される傾向にあります。人材採用に困っているならば、社内のコミュニケーションを英語で行うことがマストだと思いますね。特にハイテク人材は、英語でコミュニケーションできる職場環境を重要視しています。
     
ある日系企業では社内の公用語を英語にしていて、そうした環境整備の結果として採用も比較的好調だと聞いています。