グローバルビジネスを「標準化する」NRIがASEANの日系企業のシステム化をmcframeで支援

NRIのシンガポール子会社、Nomura Research Institute Singapore Pte. Ltd.（NRIシンガポール）。金融業界や製造、小売、流通など幅広い顧客企業を対象にITソリューションなどのサービスを提供している。ここNRIシンガポールでグローバル・サプライチェーン・マネジメント チームに所属するのが、中国出身のステラ・ティエン（田鳳慧)さん。中国語はもちろんだが、英語と日本語もネイティブ並みに堪能な才女だ。

中国の大学を卒業後、大手外資ベンダーのERP導入支援を外資系や日系企業向けに行う仕事に就き、2015年にNRIシンガポールに転職。NRIがパートナーとして提携するB-EN-Gの「mcframe」の導入コンサルタントとしても活躍している。日本企業文化を良く理解し、海外とのコミュニケーションに長けたステラさんだからこその適任だろう。

「日本の企業は男性が多いが、タイやフィリピンなどの日本企業ではローカルスタッフは女性が9割近くを占めたりする。オフィスの雰囲気がガラリと変わっておもしろい」とステラさんは笑顔で話す。「東南アジアではポジティブな意見もネガティブな意見も忌憚なくその場で話すことが多く、意思決定も早い。品質はまだまだ発展途上だが、ビジネスのスピードは速くなっている」。

「日系企業はASEANでも日本の製造プロセスをそのまま移行して、ものづくりの高い品質を守っている。こうした日系企業の製造業に欠かせないのが、生産管理と原価計算」とステラさん。大手外資系ベンダーなどのERPはこうした日本式の生産管理と原価計算に対応していないケースも多いが、mcframeは標準機能として備えている。NRIがB-EN-Gのパートナーとなったのも、これらの機能を標準としている唯一のERPということが大きかったと、経緯を説明する。

ステラさんはすでに、ベトナムなどの日系企業へのmcframe導入実績を持つ。「お客様から要望されたさまざまな要件が、このmcframeの標準機能で十分に対応できることを伝えると、『これならうちの会社でも使える。探していたのはこれです』と喜んでもらえることにやりがいを感じる」とステラさんは微笑む。

mcframeは生産管理や原価計算といった機能面で優れているだけではない。日本語や英語のみならず、ASEANの主要なローカル言語にも対応 （プロジェクト単位）している点も魅力だ。「mcframeは日本発の生産＆原価管理システムであり、ASEANで展開する日系企業のエンドユーザーにとって、製造現場ならではの操作感や機能のシンプルさがある。また、標準的な管理機能だけではなく、日本式の緻密な原価管理にも幅広く対応するなど、機能対比におけるコストパフォーマンスも高い。iPadでも利用できて、本社からも現場の状況を把握できることもメリットだ」と話す。